Как проверить жесткий диск на ошибки и что делать с битыми секторами

Как известно, все данные компьютера хранятся на небольшом по размерам, но зачастую очень вместительном накопителе – жестком диске, или винчестере, HDD (Hard Disk Drive). Так вот, как любое устройство, жесткий диск постепенно изнашивается, что сказывается на показателях его работы и производительности. Вы можете это заметить: если ваш ПК (ноутбук, нетбук) – «бывалый» товарищ, который трудится уже не первый год, он может начать зависать, долго «думать» при обращении к определенным папкам и т.д. Это – верные признаки появления «битых» секторов на жестком диске. В этом случае ему просто необходима ваша помощь в виде проверки и по возможности исправления ошибок в работе. Сделать это можно несколькими способами, расскажу обо всем по порядку. Если вы решили разобраться, как проверить жесткий диск на ошибки, то моя рекомендация – прочитайте эту статью до конца, а уже потом начните выполнять шаги, которые описаны в этой статье.

Для того, чтобы грамотно обслуживать свой жесткий диск, продлить его жизнь на долгие годы, необходимо понимать некоторые основы функционирования накопителя. Поэтому сначала я постараюсь максимально простым языком рассказать, что же происходит внутри винчестера, и из-за чего он со временем теряет «былую хватку», а после этого упомяну, какие программы вам помогут в поддержании и исправлении жесткого диска. Если вы не располагаете желанием вникать в проблему буквально изнутри, а планируете просто пробежаться по инструкции вида «нажать здесь – кликнуть сюда» — перемещайтесь во вторую часть статьи с описанием методов и программ проверки жесткого диска. Первый же раздел материала будет посвящен теории, и я попробую сделать его максимально интересным и понятным. Поехали!

Принцип работы жесткого диска и форматирование

Жесткий диск – это устройство, состоящее из нескольких стеклянных/алюминиевых пластин, покрытых ферромагнетиком. Над поверхностью каждой пластины (диска) на расстоянии порядка десяти нм находятся магнитные головки, которые считывают и записывают информацию на диск.

При производстве жестких дисков на финальном этапе производится нанесение дорожек, секторов и меток на магнитную поверхность диска. Этот процесс называется низкоуровневым форматированием. Таким образом на диск наносится служебная информация. Говоря простым языком, «намагниченность» служебной информации выше, чем той, которой мы впоследствии будем заполнять диск. Именно поэтому пользовательские данные, файлы можно многократно записывать и стирать, а служебную информацию – нет.

ВАЖНО: если вы где-нибудь читали/слышали о том, что исправить ошибки жесткого диска поможет низкоуровневое форматирование, и осуществить его можно с помощью какой-либо программы, запомните: эта операция производится единожды и только на заводе с применением дорогостоящего оборудования. Произвести низкоуровневое форматирование с помощью ПО в домашних условиях невозможно! Конечно, отформатировать можно, но это уже будет не то форматирование, которое нам хотелось бы.

Иногда я прибегаю к такому форматированию (есть специальные утилиты), но эту процедуру я делаю, чтобы отформатировать диск, когда другие программы отказываются это делать. Спросите, почему так происходит? Потому что некоторые программы, если не могут отформатировать диск, пишут сообщение, например, «Форматирование жесткого диска не удалось завершить», а если использовать специальные программы, которые производят форматирование по нескольку раз в одной и той же области, то иногда этот вариант срабатывает — когда диск не поддается простому форматированию.

Жесткий диск оснащается неким подобием операционной системы (не Windows, о которой мы все знаем и которой пользуемся). С помощью нанесенных на диск меток и команд ОС привод «понимает», куда именно нужно доставить магнитную головку в текущий момент времени для чтения/записи. Таблица дорожек, секторов и меток, так же, как и ОС диска – Firmware, прошивка – хранится в специальной, закрытой от BIOS разделе и привычных нам операционных систем, зоне. Поэтому, если вы вдруг зададитесь вопросом, а нужно ли обновить прошивку жесткого диска, знайте: этого делать не надо. Ведь винчестер – это не IPhone, и для нормальной работы современного жестокого диска обновления ему не нужны.

Сбойные сектора HDD – физические, логические, программные

Мы подбираемся все ближе к проблеме — потеря винчестером работоспособность.

Итак, диски размечены на дорожки и дорожки поделены на сектора. Кстати, минимальный размер сектора жесткого диска, доступный для пользователя – 512 байт. Что происходит, если сектор вдруг становится непригоден для чтения? Контроллер винчестера дает команду сделать еще несколько попыток прочтения (в этот момент мы по ту сторону монитора можем заметить, как ПК незначительно «тупит»), и, если операция не увенчалась успехом, то система помечает сектор, как неисправный (сбойный, бэд-блок), а информацию которая должна была записаться в этот сектор, записывается в другой рабочий сектор в резервном разделе. Одновременно с этим в таблицу меток заносится информация о том, что теперь данный сектор считается нерабочим. Процесс переадресации со сбойных секторов на резервные называется «ремаппинг» («Remapping»), или на сленге «ремап».

Примечание: представьте себе: магнитная головка не всегда может непрерывно двигаться по дорожкам сектор за сектором – из-за битых секторов ей приходится то и дело перескакивать на резервную дорожку и обратно. По этой причине, кстати, вы можете слышать посторонние звуки, потрескивания из HDD. Естественно, чем больше бэд-секторов на диске, тем медленнее работает винчестер.

Сбойные сектора бывают нескольких видов:

  1. Физический бэд-блок. Такие сектора возникают в результате физических, механических повреждений жесткого диска – осыпание ферромагнетика, трещины, сколы. Логично предположить, что их возникновение обусловлено физическим воздействием – вибрация, удар или высокая температура (перегрев), пыль, проникающая внутрь диска. Физический сбойный сектор невозможно исправить никаким ПО, единственное решение – это занести его в таблицу дефектов и назначить его «заместителя» на резервной дорожке. Поэтому не стучите по своему ноутбуку и также будьте внимательным к системному блоку компьютера, который обычно размещают под столом.
  2. Логический бэд-блок. Являются следствием нарушения логики работы жесткого диска и делятся на две категории: исправимые и неисправимые.
    1. Неисправимый логический бэд-блок. В этом случае нарушается служебная информация – метка сектора, адрес и т.д., поправить которую иногда возможно, но доступно лишь узким специалистам при наличии дорогостоящего оборудования.
    2. Исправимый логический бэд-блок. Вместе с информацией в сектор записывается дополнительный параметр – контрольная сумма, или Error Correction Code (ECC), который позволяет даже в случае сбоя восстановить информацию. Бывает так, что вы отключаете компьютер (например, из розетки в то время когда система еще работала), информация была записана на жесткий диск, но контрольная сумма не была занесена в таблицу. Вот в этом случае и приходят на помощь программы для восстановления HDD, которые, «не спрашивая» сектора, принудительно записывают в них нули, и, соответственно, новые контрольные суммы. После этого сектор возвращается в работу, и диск без проблем форматируется стандартными средствами Windows. Если не сделать форматирование, то жесткий диск будет многократно обращаться к диску и из-за неправильной контрольной суммы у вас будет подвисать ваш компьютер или ноутбук.
  1. Программный бэд-блок. Название нам само говорит, что такие блоки возникают в ходе работы программы, а значит, с помощью какой-либо программы такие бэды могут быть исправлены. Сюда отнесем неправильно помеченные сектора и прочую «мелочевку», которая исправляется обычным форматированием.

ВАЖНО: я уверен, что вы все прекрасно это знаете, но на всякий случай проговорю: форматирование уничтожит все ваши данные на диске. Поэтому перед форматированием диска убедитесь, что вся необходимая информация с него скопирована на другой носитель. В противном случае вы просто ее потеряете.

Стандартные утилиты в Windows для проверки жестких дисков

С теорией разобрались, переходим к практике. Есть несколько приложений по работе с «проблемными» жесткими дисками, которые зарекомендовали себя как мощный и надежный инструмент. Обо всех по порядку.

По традиции, скажу пару слов о стандартных средствах Windows. Функционал, конечно, оставляет желать лучшего, но для профилактики ошибок диска сойдет. Чтобы проверить диск средствами ОС, откройте «Проводник», кликните правой кнопкой мыши по любому из дисков и выберите в меню строку «Свойства».

Зайдите во вкладку "Сервис" и нажмите "Проверить"

В открывшемся окне переходим на вкладку «Сервис» и видим, что вариантов у нас немного – можно провести проверку на наличие ошибок файловой системы либо запустить дефрагментацию. На проверке останавливаться не будем (нажимаем кнопку и проверяем), а пару слов о дефрагментации я скажу. Как понятно из названия, этот процесс обратен процессу фрагментации диска в результате ремапа (это рассматривалось в теоретической части статьи выше). Проще говоря, дефрагментация – упорядочивание таблицы диска и резервных секторов для более быстрого обращения к последним и ускорения ответа жесткого диска в целом. Рекомендуется иногда запускать дефрагментацию диска. Однако помните: любая операция проверки или исправления жесткого диска – длительный процесс, так что надо запаситесь временем.

Кстати, про дефрагментацию я подробно рассказывал в одной из своих статей: «Дефрагментация диска».

Вывод: вам надо сделать проверку диска на наличия ошибок в файловой системе и также можно сделать дефрагментацию диска.

Еще один способ проверить диск стандартными средствами – через командную строку. Запускаем ее – нажимаете на клавиатуре «Win»+«R», после этого вводите «cmd»и нажимаете «ОК». Далее пишем команду «chkdsk C: /f /r», где «C:» — буква проверяемого диска, «/F» и «/R» — параметры, указывающие, что необходимо автоматически исправлять ошибки, а также проверять поврежденные сектора и пытаться восстановить информацию.

Внимание! Если у вас не получится использовать данную команду, а именно – у вас не будет хватать привилегий для использования этой команды, то чуть ниже я расскажу, что делать в этой ситуации.

Примечание: способ, который я описывал выше мало когда спасает, поэтому крайне рекомендую утилиту chkdsk, которая спасала меня не один раз.

Надо перезагрузить компьютер, чтобы программа начала проверку жесткого диска

Также надо учитывать, что если ваш физический диск разделен на логические диски, например, C, D и т.д., то вам надо проверить все ваши логически диски.

Если проверяемый вами диск используется в данный момент, система предложит вам запланировать проверку диска при следующей перезагрузке ПК, нужно нажать клавишу Y: «Y» — «Да» («Yes»), а «N» — «Нет» («No»). После чего вы должны произвести перезагрузку вашего устройства.

Если диск свободен, то будет проведена проверка, результаты которой программа выдаст на экран. Возможно, программа попросит вас сделать отключения тома (локального диска), в этом случае так же нажимаете клавишу «Y» на клавиатуре. Ниже я показал пример данного сообщения:

Проверить диск нельзя, так как тома заняты

Если запустить команду «chkdsk /?», программа выдаст полный список параметров, которые можно использовать с этой утилитой, однако в большинстве случаев для диагностики вполне хватает и способа, описанного выше.

Если утилита напишет, что у вас нет привилегий для выполнения команды, то надо ее запустить от имени администратора. Сделать это просто. Для пользователей, у которых установлена Windows 8 или 10 надо нажать клавиши «Win» + «X», откроется меню, где надо выбрать «Командная строка (администратор)». После этого вы смело можете вводить нужную вам команду. Если на вашем компьютере установлена Windows 7 или XP, то вам надо через поиск найти «cmd» или «командная строка», нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать запуск от имени администратора.

Выберете командная строка (администратор)

Кстати, к результатам проверки диска можно возвращаться впоследствии, даже после закрытия командной строки и перезагрузки ПК. Для этого:

  1. Жмем «Win»+«R», пишем в строке «eventvwr.msc», нажимаем «ОК».
  2. В окне «Просмотр событий» открываем «Журналы Windows», кликаем правой кнопкой мыши по пункту «Приложение» и выбираем в появившемся меню «Найти…».
  3. Вводим в строку поиска «chkdsk» и находим соответствующую запись в журнале.

Просмотр событий в Windows

Что ж, со стандартными средствами проверки разобрались, теперь пройдемся по ПО от сторонних производителей.

Если у вас не загружается Windows, то подключите тестируемый жесткий диск к другому компьютеру. Таким образом, вы загрузитесь из другого жесткого диска, а проверять будете свой (на котором возможно есть ошибки).

Проверка диска с помощью Seagate SeaTools

Программа эта, как видно из названия, выпущена производителем одноименных HDD — Seagate, но это не мешает ей быть «всеядной» и работать с любыми дисками. Скачать можно с официального сайта, ПО бесплатное: http://www.seagate.com/support/downloads/seatools/. На момент написания статьи надо нажать на ссылку «Диагностическое ПО SeaTools для ОС Windows», которая находится слева. После скачивания и установки программы вам надо ее запустить.

Далее выберете диск, который вы пытаетесь восстановить в нормальную работу (поставив слева галочку) и нажмите «Базовые тесты». Здесь можно выбрать варианты для работы с жёстким диском. На картинке ниже я показал, какие есть возможности проверки у этой утилиты. Вы можете использовать все варианты, которая предлагает данная программа. Можете нажать на картинку, которая находится внизу, чтобы посмотреть интерфейс программы:

Проверка диска программой SeaTools

Как и у любой уважающей себя утилиты, здесь имеется образ загрузочного диска (Seagate for DOS), запуск с которого позволит воспользоваться функциями проверки до загрузки ОС. Например, когда не загружается система. Желательно проверять жесткий диск именно в таком режиме. Потому что таким образом у вас не будет проблем при проверке.

Кроме того в программе есть раздел «Справка», который полностью на русском языке.

Проверка дисков Western Digital

Следующая утилита более узконаправленная и предназначена для работы исключительно с HDD Western Digital. Имя ей — Western Digital Data Lifeguard Diagnostic. Чтобы скачать программу зайдите на сайт производителя http://support.wdc.com/downloads.aspx?lang=ru , найдите в списке программу и скачайте ее. Далее запускаете программу, нажимаете на нужный диск правой кнопкой мыши и выбираете «Run Diagnostics» (Запуск диагностики).

Нажмите на нужный диск правой кнопкой мыши и потом выберете "Run Diagnostics"

Традиционно имеется версия загрузочного iso-образа и возможности схожи с предыдущим ПО, интерфейс элементарный.

Анализ диска с HDDScan

Упомяну об еще одном достойном представители «армии» борцов с ошибками жесткого диска. Здесь особо отметить стоит функцию проверки в режиме линейной записи – «Test» — «Erase». При запуске программа сектор за сектором принудительно записывает данные, возвращая тем самым большинство бэд-секторов в работу (об этом также упоминалось выше). Кстати, если есть возможность отключить жесткий диск от вашего ПК и подключить к другому с установленной HDDScan на борту, то воспользуйтесь таким вариантом проверки. Так вы достигнете максимальной эффективности проверки. Скачать программу можно на сайте http://rlab.ru/tools/hddscan.html. После скачивания вам надо распаковать архив, заходите в распакованную папку и запускаете файл «HDDScan.exe».

Чтобы запустить тест, слева выберете свой жесткий диск, потом нажмите на картинку с жестким диском и выберете «Surface Tests».

Выберете диск для проверки на ошибки

В открывавшемся окне оставляем все по умолчанию – «Read» и нажимаем «Add Test». Итак, мы запустили сканирование, теперь можем нажать на запись «RD-Read» двойным кликом левой мыши, чтобы открыть окно, где будет подробная информация о работе с жестким диском.

Теперь обртатите внимание на квадратики

Если у вас будет много задержек – от 20ms и выше, то это значит что вашему диску уже совсем плохо и надо думать, куда скопировать все важные данные, которые находятся на наем. В дальнейшем вам надо заменить плохой жесткий диск на новый. Программу желательно использовать на другом компьютере, чтобы никакие процессы не мешали проверять ваш диск.

Восстановление жесткого диска в программе Victoria

Вот мы и добрались до, пожалуй, самого популярного инструмента «оживления» магнитных накопителей данных. Данную программу иногда очень проблематично скачать с официального сайта и поэтому дам вам ссылку другого сайта, где можете скачать эту программу http://www.softportal.com/software-3824-victoria.html. Я всегда стараюсь давать ссылки только на официальные сайты, но иногда сайты разработчиков не открываются по каким-то причинам и поэтому пришлось дать ссылку на сторонние ресурс. Этот сайт популярный и поэтому можете не переживать на счет вирусов.

После загрузки архива распаковываем его и запускаем программу от имени администратора. Обязательно сделайте этот шаг!

Выберете пункт "Запустить от имени администратора"

В начале работы выбираем вкладку «Standard», а в окошке справа выбираем нужный диск, после чего жмем на кнопку «Passport». В окне логов внизу вы увидите, как определился ваш HDD. Если в журнале появится запись, то это значит, что программа смогла считать информацию с этого жесткого диска.

Выберете диск для проверки и нажмите "Passport"

Теперь зайдите во вкладку «SMART», далее нажимаем на кнопку «Get SMART» и видим внизу сообщение об успехе «SMART Status = GOOD». Программа смогла считать информацию и значит к этому устройству у нас есть доступ.

Нажмите на "Get Smart"

Если этого не произошло, и вы увидели «Get S.M.A.R.T. command... Error reading S.M.A.R.T!» — вероятно, контроллер HDD работает не в том режиме, который нам нужен. Для его смены придется зайти в BIOS и пройти следующий путь: «Config» — «Serial ATA (SATA)» — «SATA Controller Mode Option» — измените с «AHCI» на «Compatibility» (IDE). Сохраните изменения в BIOS и продолжайте работать с программой.

Примечание: не забудьте после окончания работы с Victoria вернуть все на свои места.

Вот мы и добрались до теста диска: заходите во вкладку «Test», нажимаем «Start».

Чтобы начать проверку диска в программе Victoria, нажмите "Start"

По ходу проверки в левом окне будут заполняться ячейки разноцветными прямоугольниками. В наших интересах, чтобы они все были серыми – это цвет работоспособного сектора. А вот синие и красные - указание на бэд-сектора диска. Если после проверки окажется особенно много синих ячеек, то необходимо запустить проверку еще раз, включив перед этим опцию «Remap» (находится справа внизу). В результате такой проверки программа попытается изолировать битые блоки (об этом я также рассказывал в теории), скрыв их. Также стоит отметить, что оранжевые и зеленые прямоугольники — значит, что на вашем диске есть сектора, где очень большие задержки. Если они будут присутствовать, то это тоже очень плохо.

ВАЖНО: если результаты проверки диска неутешительные – рекомендую скопировать информацию на резервный диск, либо быть готовым к замене. Раз диск начал «терять» сектора, то, вероятнее всего, это процесс будет продолжаться. Как долго еще прослужит вам диск – предсказать невозможно. Если на этом жестком диске нет нужных файлов, и вы его используйте только для работы в интернете, то конечно можно не покупать новый носитель информации. Если в следующий раз у вас появятся проблемы с этим жестким диском, то это означает, что он уже работает нестабильно, и надо будет покупать жесткий диск.

Я старался описать теорию и практику как можно проще. Конечно, рядовому пользователю изучить материал за 5 минут будет трудно, и поэтому уделите своему диску достаточно времени, чтобы решить вопрос с его нестабильной работы.

В этой статье я привел в пример утилиты, которыми пользуются компьютерные мастера, и если вы будете использовать другие программы, то в этом нет ничего страшного. Ведь самое главное в вашем случае это результат. А именно понять, что делать со своим носителем – восстановить или пора покупать новый жесткий диск.

Надеюсь, я и это статья была для вас полезной. Успехов вам в проверке и только качественных винчестеров!

Видео, которое поможет в работе с Victoria:

  1. Виктор:

    Большое спасибо! Интересно и очень доступно.Успехов Вам и здоровья!

    Ответить
Оставить комментарий