Ноутбук не видит флешку: почему и что делать с этой проблемой

Случается так, что ноутбук внезапно перестает видеть флешку. Ситуация на самом деле вполне реальная, и она действительно может напугать, особенно в тех случаях, когда на вашем носителе в единственном экземпляре лежит важный рабочий проект, дипломная работа или еще какой-либо крайне необходимый файл. Ну и конечно если восстановить работу флешку, то можно немного сэкономить денег и не покупать новую флешку.

Выражаться проблема может по-разному, например, вы вставили флешку в разъем и даже услышали звук подключения, но в проводнике ее не видно, или же, компьютер выдает сообщение о том, что устройство неопознано, или съемный USB-диск не определяется. И при этом зайти на флешку и считать информацию по какой-то неясной причине невозможно и т.п. Но не стоит отчаиваться и мысленно «хоронить» свой девайс, поскольку проблема может быть решаемой. О способах ее решения, а также о том, как вообще понять, в чем же в вашем случае заключается проблема, мы и поговорим ниже.

Для начала давайте рассмотрим причины, которые могут повлиять на определение накопителя в операционной системе:

  • Китайские флешки.
  • Имеет место быть окончательная неисправность флешки, которая ремонту теперь не подлежит. Флешки подвергаются падению и ударам.
  • USB-порт, в который вставляется накопитель, забыли подсоединить к материнской плате (если у вас компьютер), он не получает достаточного питания или полностью неисправен.
  • USB-разъем флешки загрязнен. Дети иногда засовывают в USB разъем – бумагу, жвачку, нитки и тому подобное.
  • Носитель или ноутбук заражен вирусами. Даже если на ноутбуке установлен коммерческий антивирус, то это не значит, что на нем нет вирусов.
  • «Слетели» драйвера (или устарели).
  • Проблема в несоответствии файловой системы.
  • Необходимо произвести форматирование диска (система обычно (но не всегда) сообщает об этом).
  • Проблемы с разделом.
  • Сбились настройки в
  • USB хаб.
Также отдельно разберем проблему, когда ноутбук перестает видеть флеш-накопитель после обновления системы до Windows 10 и рассмотрим ситуацию, когда USB-накопитель не читается на компьютере с установленной на нем Windows XP.

Если на флешки есть данные, которые надо «вытащить», то прочитайте статью «Восстановление удаленных данных». В том случае, если на флешки нет данных, которые вам нужны, тогда просто продолжайте читать статью.

Китайские флешки

Не стоит забывать, что существуют дешевые китайские флешки, которые постоянно глючат и в настоящее время пользователи очень часто покупают такие носители. Например, на базарах или в магазинах (пример, магазин 1001 мелочь и т.д.) Вы должны понять, что компьютерные вещи лучше купить в компьютерном магазине, у которых уже есть опыт с разными производителями.

Как правило флешки, которые делают в «гараже» постоянно отказываются работать. Также они могут нормально определяться и показывать заявленный объем, однако по факту они могут быть гораздо меньшего объема. Из-за чего происходит в будущем проблема, файлы на ней вроде как видно, но, ни скопировать, ни открыть вы их не сможете.

Некоторые недобросовестные продавцы с того же Aliexpress (популярный китайский магазин) давно научились обманывать таким образом покупателей. Продают флешку, где написано 16 ГБ, а по факту там всего 2 ГБ. Если на такую флешку записать информацию, что называется «под завязку», то после этого вы не сможете открыть какой-либо файл на этой флешке. Я рассказал вам только один пример! Также не надо забывать о качестве материалов, которые используют «гаражные» предпринимали.

Здесь совет один – лучше немного переплатить за флешку, нежели сэкономить 100 рублей на базаре. Можно было не писать про эту рекомендацию и сразу переходить к делу, но если вы не хотите постоянно бороться с проблемой, когда флешка не отображается в ноутбуке, тогда прошу запомнить эту рекомендацию.

Выскакивает ошибка, в которой говорится, что диск нужно отформатировать

Вы подключаете флешку к своему ноутбуку, а система вам пишет, что необходимо выполнить ее форматирование. При этом объем устройства показан «0».

Сообщение, где говорится, что надо сделать форматирование флешки

Естественно, флешку придется форматировать, однако вы еще можете попробовать подключить ее к другим ноутбукам или компьютерам и посмотреть, как она будет вести себя там. Однако если на устройстве имеется важная информация, то надо сначала попробовать восстановить данные. В любом другом случае, выбирайте «Форматировать диск».

Проблемы с разделом

Иногда системе надо помочь определить вашу флешку на ноутбуке. В таком случае нужно будет сделать следующее:

Зайдите в «Панель управления», найдите там вкладку «Администрирование» и откройте ее. Чтобы облегчить поиск, укажите вверху справа, где «Просмотр» — «Мелкие значки». Также можете воспользоваться поиском, нажмите на лупу в нижней части рабочего стола – Windows 10 и введите «Администрирование», после этого откройте наеденный объект:

Откройте папку "Администрирование"

Там найдите «Управление компьютером» и откройте данную утилиту.

Откройте утилиту "Управление компьютером"

Слева вы увидите колонку, в которой нужно найти опцию «Управление дисками». Выбрав ее, в центральной части вы увидите все съемные носители и диски, которые в настоящий момент подключены к системе.

Найдите флешку, которая не определяется в ноутбуке

Щелкните правой кнопкой на флешку, которая будет помечена, как «Съемное устройство», и нажмите на функцию «Изменить букву диска или путь к диску…».

noutbuk-ne-vidit-fleshku-13

После нажатия, выберете «Изменить» и выберите подходящую букву. Далее надо будет нажать «ОК».

Укажите новую букву , после чего нажмите на "ОК"

Еще один способ изменить букву раздела делается следующим образом:

Нажмите «Win» + «R» и в появившейся строке напишите «diskmgmt.msc», далее нажмите «ОК», чтобы применить команду.

Введите команду

Перед вами откроется диспетчер управления дисками, где нужно будет найти свою флешку, нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Изменить букву диска или путь к диску».

Перед вами откроется небольшое окно, в котором вам будет предложено указать новую букву раздела – сделайте это и нажмите «Изменить». Нажмите «ОК».

Управление дисками – утилита в Windows

Проверить, определяет ли вообще ваш ноутбук подключенное к нему USB-устройство можно с помощью «Управления дисками», которое можно запустить, либо нажав «Win» + «R» и введя команду «diskmgmt.msc», либо через панель управления – открываете «Панель управления», после этого вверху справа в «Просмотр» выбираете «Мелкие значки», далее заходите в «Администрирование» — «Управление компьютеров». Про это я уже рассказывал выше. Если вы не сможете зайти в данное окно, то тогда откройте статью «Windows не удается завершить форматирование флешки или карты памяти», найдите раздел «Стандартные инструменты операционной системы» и в самом начале я подробно с картинками рассказываю про эту процедуру. В открывшемся окне слева нажмите на «Управление дисками».

Теперь надо посмотреть — появляется ли флешка, когда ее подключаешь к ноутбуку. Идеально, если флешка все — таки появляется. Тогда ее легко можно будет сделать активной (об этом расскажу чуть ниже). Обратите внимание, какая метка стоит рядом с вашей флешкой. Это может быть статус «Не распределен» или «Неизвестный». В первом случае нужно правой клавишей мыши по флешки и выбрать пункт «Создать простой том», с помощью которого будет создан раздел (при этом накопитель отформатируется, а все данные будут удалены). Во втором случае немного все сложнее, надо будет воспользоваться специальными утилитами, которые могут восстанавливать работу флешек.

Конечно, никаких гарантий программы не дают, но есть процент, что они вам помогут. Чтобы это проверить, прошу прочитать статью на этом сайте: «Что делать, если не форматируется флешка». Данная инструкция помогла многим пользователям (можете посмотреть комментарии) и эта статья обязательна к прочтению. Она поможет не только отформатировать вашу флешку – помогает, если флешка глючит, но и также вы сможете понять, какой программой надо работать именно с вашей флешкой. Сначала дочитайте эту статью, а уже потом попробуйте воспользоваться советами из рекомендованной статьи выше.

USB — хаб

Советую обратить внимание еще и на то, как вы подключаете носитель к своему ноутбуку. Если через USB-хаб или специальный провод-удлинитель, то попробуйте просто подсоединить устройство к ноутбуку напрямую. Нередко проблема кроется в хабе или проводе.

Вот как выглядит USB-хаб (возможно, он у вас есть, но как называется вы не знаете):

USB хаб

Примечание для размышления и тестирования! Когда пользователи используют USB-хаб, то это может означать, что у них ранее были проблемы с USB входами в ноутбуке (отказывались работать) и поэтому они установили это устройство или они начали использовать хаб, чтобы можно было подключить больше устройств к ноутбуку. Если у вас первый вариант, то возможно, сейчас у вас проблемы с USB входом, куда подключен хаб. В том случае, если вы подключаете много устройств через хаб к старому ноутбуку, то есть вероятность, что эта ситуация может проявить проблему.

Вывод: попробуйте отсоединить все USB-устройства, которые подключены к ноутбуку.

Если флешка окончательно сломана

Самый плохой для вас вариант – это если флешка вышла из строя в результате поломки (например, был поврежден чип или произошло замыкание). За редким исключением USB-накопители практически не подлежат ремонту. Также напоминаю про подделки от китайцев.

Определить поломку USB-флешки самостоятельно можно, обратив внимание на светодиод (если он есть на устройстве), который при фатальной неисправности работать не будет. Также можете попробовать подключить накопитель к другому ноутбуку. Конечно, надо понимать, что светодиод может поломаться, а сама флешка работает.

Внутренности флешки, которую случайно задели рукой при использовании:

Если ноутбук не видит флешку, возомжно, она поломана внутри

Информация на будущее! Чтобы не поломать флешку физически, старайтесь ее не трогать (ставить тяжелые предметы и не ложите на нее кабеля, которые могут находиться возле флешки) и не ронять, когда она находится непосредственно в самом ноутбуке.

Настройка BIOS

Бывает, что порты были отключены в BIOS или настройки сбились на заводские. Для перехода в БИОС, нужно перезагрузить компьютер, и когда он начнет включаться, нажимайте: F1, F10, Del, Esc и другие). Если эти клавиши не помогли, то при включении ноутбука смотрите внимательно на монитор. Обычно на черном экране, примерно 2-5 секунд вы можете увидеть слово «BIOS» и рядом с ним будет написана клавиша, которую надо вам нажать. Когда вход будет произведен, вам надо зайти раздел с названием «Advanced» и в нем уже – «USB Configuration».

Примечание! Обычно в BIOS-е мышка не работает, поэтому для перемещения используйте стрелочки на клавиатуре вверх и вниз.

Настройка BIOS, чтобы флешки начали определяться в ноутбуке

Здесь нужно в поле «USB Controller» разрешить использование USB-портов. Для этого выберете данный пункт, нажмите «Enter» и после этого выберете стрелками надпись «Enabled». После чего опять нажмите «Enter». Далее нужно выйти из Bios, не забывая при этом сохранить изменения. Распространенная кнопка для сохранения «F10». Возможно, у вас будет другая кнопка. Чтобы уточнить этот момент, обратите внимание внизу BIOS-а. Например, если посмотреть на картинку выше мы можем увидеть надпись: «F10: Save and Exit», что означает – кнопка F10 для сохранения и выхода.

Загрязнение разъема

Часто свою флешку мы носим, где придется: в карманах джинсов, сумочке или в бардачке машины. К тому же некоторые современные модели съемных USB-носителей не имеют защитного колпачка. Это приводит к тому, что со временем в ее разъем попадает пыль и разнообразный мелкий мусор, что ведет к его загрязнению и как итог – что ваш ноутбук будет с трудом определять подобный носитель.

Просто очистите разъем флешки от мусора и пыли, а также (если это необходимо) почистите его от окисления. Этим вы вернете устройству его работоспособность. Также стоит посмотреть разъем куда подключаете флешку. Возможно, ваши домочадцы (дети, внуки или кто-то другой) случайно туда поместили предметы, которые не дают работать флешке нормально.

Вирусы

Если флешка была заряжена вирусом(ами), то в случае подключения ее к ноутбуку, на котором установлен антивирус, вы увидите сообщение следующего характера: «В доступе отказано» или «Вирусная угроза! Устройство заблокировано», или вообще носитель не будет определен, что в свою очередь ограничит доступ к информации, которая есть на флешке (раньше был такой вирус, который наделал шумихи в интернете и конечно, пользователи не были готовы к тому исходу).

Можно, конечно, отключить антивирус, который блокирует доступ к флешке. Но так вы только заразите вирусом свой (или чужой) ноутбук. Куда правильней будет убрать с накопителя зараженный вирусом файл. Просканируйте флешку на предмет заражения, но перед этим зайдите в поиск Windows и в строке поиска введите следующее: «Показ скрытых файлов и папок», а затем зайдите в данные настройки. Как зайти в данную настройку я рассказывал в статье «Как отобразить скрытые папки» (здесь про Windows 7 и 8). Давайте, я расскажу про Windows 10. Если на вашем компьютере установлена эта система, то вам надо нажать левой кнопкой по «Пуск» и ввести «Показ скрытых файлов и папок». После чего нажмите на результат:

Поиск в Windows

Теперь найдите пункты «Скрывать защищенные системные файлы» и «Показывать скрытые файлы, папки и диски». С первого уберите флажок, а напротив второго поставьте.

Сделайте отображение скрытых файлов

Теперь зайдите на свой флеш-накопитель и удалите оттуда файл с названием «Autoran.inf», после чего проведите сканирование при помощи антивирусной программы.

Удалите autorun.inf с флешки

Если у вас нет опыта для удаления вирусов, то могу посоветовать статьи на этом сайте: «Как пользоваться программой Dr.Web Curelt!»( хороший антивирус, рекомендую) или «Выдержит ли удар антивирус или потеряет концентрацию?». Также могу посоветовать утилиту AVZ.

Проблемы с драйверами

Бывает, что в результате какого-то внутреннего глюка системы пропадают драйвера или же они банально устаревают (в частности устаревшие компьютеры, часто не определяют флешки объем которых превышает 32 гб). Здесь все довольно просто исправить – достаточно обновить драйвера или установить новые.

Зайдите в «Пуск» и введите в строке поиска фразу «Диспетчер устройств», откройте найденный раздел. Если вы не сможете найти данный раздел в Windows, то можете воспользоваться другим вариантом входа – нажмите правой кнопкой мыши по компьютеру, который находится на рабочем столе и выберите «Свойства». Далее откроется окно, в котором слева надо нажать на ссылку «Диспетчер устройств» и после этого он откроется.

Откройте через Windows "Диспетчер устройств"

Теперь необходимо подключить флешку к ноутбуку, найти раздел «Контроллеры USB» и нажать на него. Потом нажмите правой кнопкой мыши по пункту «Запоминающее устройство для USB», в выпадающем меню выберите «Удалить».

Удалите USB в "Диспетчер устройств"

Данная манипуляция позволит вам избавиться от устаревшего драйвера, который сейчас нужно будет заменить. Спросите, как? Нужно просто вынуть накопитель из разъема и снова подключить его. Драйвер будет обновлен автоматически. Возможно, система опять не будет отображать вашу флешку, тогда сделайте перезагрузку ноутбука.

Кстати, если ваша флешка обнаруживается в другом устройстве (компьютер или ноутбук), то это значит, что ваша система работает некорректно. Если это так, то есть повод задумать над тем, чтобы переустановить систему. Про установку Windows, вы также можете почитать на этом сайте.

Несоответствие файловых систем

Одна из распространенных проблем – несоответствие между файловой системой ноутбука и флеш-накопителя. В тому случае, если у вас будет данная проблема, то флешка определится ноутбуком, но зайти в нее у вас не получится (также она может не отображаться). Вам надо будет сделать форматирование вашего носителя и после этого флешка будет работать. Форматирование надо делать в NTFS или FAT32. Про форматирование я уже «подымал» вопрос на этом сайте: «Форматирование флешки в NTFS» и «Несколько способов форматирования флешки в FAT32». Могу посоветовать программу для форматирования — Acronis Disk Director – программа, которая поможет отформатировать флешки даже если Windows этого сделать не может.

Напоминаю, что стандартное форматирование можно сделать в Windows. Для этого зайдите в компьютер и найдите флешку в списке, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете «Форматировать». После этого откроется окно, где надо указать файловую систему, например, «NTFS» и после этого нажмите «Начать».

Нажмите "Начать", чтобы сделать форматирование флешки

Обратите внимание! Форматирование устройства гарантированно уничтожит любую информацию, имеющуюся на нем на момент проведения данной операции.

Что делать, когда система обновилась до Windows 10 и перестала видеть USB-накопитель?

Это распространенная проблема, с которой столкнулось большинство пользователей устройств, обновившихся до Windows 10 (также иногда компьютер перестает видеть флешку после установки обновлений на уже установленную ОС). При этом зачастую кажется, что корень проблемы кроется в драйверах, поскольку не определяются устройства только по USB 2.0 либо по USB 3.0. Но на самом деле такое поведение системы указывает на ошибку в реестре, а вернее некорректные записи о ранее подключавшихся устройствах.

Помочь вам в создавшемся положении сможет бесплатная программка USBOblivion (скачать можно здесь http://www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion), которая предназначена для удаления из реестра всех сведений о любых подключаемых ранее USB-накопителях. При этом, крайне рекомендуется перед тем, как начать работать с данной программой, создать точку восстановления системы, поскольку все-таки она затрагивает реестр, а здесь не исключены ошибки. Когда скачаете программу, распакуйте файлы (если программа скачена в архиве). Далее зайдите в папку и запустите нужную версию программы, которая соответствует вашей разрядности. Если вы не знаете, какая у вас система: «Windows разрядность».

Теперь следует отсоединить от компьютера любые USB-флешки, жесткие диски и пр., после чего запустить программу. В ней следует отметить пункты «Произвести реальную очистку» и «Сохранить reg-файл отмены», а затем запустите очистку соответствующей кнопкой – «Очистка».

Сделайте чистку реестра, чтобы флешка начала работать

Теперь, когда процедура очистки произведена, перезагрузите свой ноутбук, после чего подсоедините к ноутбуку флешку. Скорее всего, она снова определится системой, и вы получите доступ к расположенной на ней информации. Если же этого не произошло, то тогда следует зайти в диспетчер устройств (как это сделать я писал выше) и удалить наш накопитель из раздела «Другие устройства», после чего снова перезагрузите ноутбука и подсоединить к нему флешку.

Кроме того следует отметить, что в Windows 10 существует несовместимость между драйверами USB 2.0 и 3.0 (они в таком случае в диспетчере устройств будут отображаться с восклицательным знаком). В таком случае придется зайти на официальный сайт материнской платы вашего компьютера или ноутбука и проверить наличие необходимых вам драйверов для USB. Обратите внимание, что искать надо исключительно на официальных сайтах производителей самих устройств!

Как я уже говорил выше, возможно, вам надо будет переустановить систему, чтобы флешки начали нормально работать на вашем ноутбуке.

А как обстоят дела с Windows XP?

Эта часть статьи нужна для пользователей, у которых установлена система Windows XP. Здесь чаще всего встречается ситуация, когда проблема вызвана тем, что на компьютере не были установлены некоторые важные обновления для работы с USB-накопителями. Дело в том, что во многих компаниях, где еще стоит на рабочих компьютерах Windows XP — обычно версия SP2, в следствии работы системного администратора или плохого доступа к интернету (либо его ограничения), обновления не устанавливаются и многие трудности в нормальной работе ОС появляются именно по этой причине. По этому, если ваш компьютер с Windows XP SP2 не увидел флешку, выполните следующие обновления: во-первых, обновитесь до SP3 и установите все необходимые обновления Windows XP (независимо от того, каким Service Pack-ом вы пользуетесь).

  • КВ925196 – в данное обновление были внесены исправления ошибок, из-за которых компьютер не определял подключенные к нему флешку или iPod.
  • КВ968132 – здесь были исправлены ошибки, при которых в случае подключения нескольких USB-устройств к компьютеру они переставали нормально работать.
  • КВ817900 – исправлена ошибка при которой USB-порт переставал работать если из него вытащить, а затем снова вставить флешку.
  • КВ312370 (2007) – проблема с поддержкой USB.
  • КВ871233 – компьютер не видел USB-флешку, после выхода из режима сна.
  • КВ88740 – ошибка Rundllexe, возникающая при подключении или отключении флешки.
  • КВ895962 – ошибка, при которой накопитель не работал, если принтер, подключенный к компьютеру был выключен.
  • КВ314634 – исправление ошибки, когда ПК или ноутбук не видел новые флешки, подключаемые к нему, но нормально определял старые, которые подключались ранее.

Стоит отметить, что устанавливать обновления необходимо на всех версии операционных систем, так как это позволяет избавить себя от многих проблем, которые «выплывают» в той или иной версии ОС. Также рекомендую сделать обновления для вашей материнской платы. Скачать драйвера вы можете с официального сайта или же воспользуйтесь диском с драйверами, которые вам дали при покупке ноутбука.

Вместо заключения

Напоследок хочется сказать, что «нечитаемость» флешки в большинстве случаев не является серьезной проблемой, не имеющей решения, и как правило, если внимательно следовать советам из данной статьи, то ситуацию можно разрешит в течение короткого времени. Конечно, бывает и так, что накопитель перестает читаться в результате неустранимых внутренних или внешних повреждений. Но в таком случае можно только посоветовать поменять его, а информацию попытаться восстановить при помощи специальных программ. На этом сайте есть также статья, в которой рассказывается про данную проблему, но только связанные компьютерами: «Причины и решения, когда не отображается флешка в компьютере». Может быть она вам поможет.

Еще один вариант — форматирование программой Rufus:

Оставить комментарий