Что делать, когда не работают браузеры

Меня частенько спрашивают читатели, почему не работает браузер на компьютере. Это, действительно очень серьезная проблема, поскольку компьютер без интернета в 95% случаев является бесполезной вещью, занимающей место на столе. Чтобы без труда выходить в сеть, давайте разберемся, в чем же тут соль. Решение этой проблемы относится ко всем браузерам: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera или Google Chrome.

Не работают браузеры

Но перед тем как мы начнем, надо отметить, что сам вопрос поставлен немного неправильно. Вы должны четко представлять проблему, чтобы начать ее решать. Например, не работают браузеры на компьютере или только один браузер. Если рассматривать «падение» сразу всех браузеров, тогда скорее всего проблема в каком-то приложении, которое не дает им нормально загрузиться.

Самая популярная проблема – вирусы, именно они обычно наносят вред системе и надо не исключать выше изложенную информацию. Вирусы могут блокировать не только браузеры, но и другие программные продукты, которые хоть каким-нибудь способом, даже косвенно, позволяют выходить в интернет или же простой текстовый редактор. Чтобы удалить вирусы можно использовать штатный антивирус, который установлен в вашем компьютере. Перед проверкой вам надо обновить антивирусные базы, чтобы быть уверенным в проверке.

Проверка на правильность файла hosts

Обычно при неработающем браузере, вирусы прописывают себя в файле hosts. Чтобы посмотреть его, проделаем следующие операции. Во-первых, зайдите в: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc. Найдите в последней папке etc файл hosts и откройте его с помощью блокнота (кликаем по нему правой кнопкой мыши, выбираем «Открыть» и выбираем программу Блокнот двойным щелчком).

Удаляем абсолютно все строки, которых не должно быть там. Чтобы могли понять, как должен выглядеть не тронутый файл, покажу вам скриншот своего.

Файл hosts

Сохраняем изменения и перезагружаем компьютер! Если система не дает сохранить изменения, тогда вам надо открыть блокнот от администратора. Для этого надо зайти в «Пуск» — «Стандартные» — и тут нажимаете правой кнопкой мыши по Блокнот. В выпадающем меню выберите «Запуск от имени администратора». Дальше выполняете выше описанную инструкцию.

Если у вас мало опыта в этих делах, тогда воспользуйтесь специальной программой для восстановления файла hosts. «Reset Hosts «В контакт» не работает».

Вирусы – постоянная проблема

Чтобы проверить свой компьютер на вирусы, вам лучше всего скачать специальную утилиту с актуальными базами, если же на вашем компьютере есть установленный антивирус, я все же вас попрошу скачать и проверить компьютер одной из утилит: Dr. Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool.

Самый первый вопрос, который возникнет, как я могу скачать программу или зайти на какой-либо сайт, если у меня не работает браузер?

Вот несколько вариантов, как ее скачать в сложившейся ситуации:

  • Воспользуйтесь ноутбуком или любым другим рабочим компьютером, к которому у вас есть доступ (рабочий, у знакомых и т.д.), также можно воспользоваться планшетом или смартфоном, если есть Wi-Fi.
  • Худшая ситуация – компьютер только один, браузеров никаких нет. Выход здесь может быть лишь один – у вас заранее установлена программа Download Master, позволяющая качать файлы с интернета без использования браузеров. Либо ее можно взять с другого компьютера. В ней нужно зайти в Топ закачек и найти там Dr. Web Cureit, он всегда на первых позициях.
  • Если у вас есть любой браузер версии Portable, тогда попробуйте зайти в интернет именно с этой версии, возможно, что выйдет положительный результат.

Теперь, когда антивирус установлен, приступаем к следующему шагу: запускаем его, выбираем поиск по всему компьютеру, проверяете весь компьютер, а не только диск С, как любят делать пользователи. Когда утилита найдет вирусы, вы должны безжалостно их удалить, но перед этим пробегитесь по файлам, где она нашла вредоносный код. Иногда, есть вероятность заражения рабочих файлов, например, текстовые файлы или фотографий с отдыха, в этом случае надо попробовать их вылечить, если ничего не выйдет, тогда удаляете.

Редактирование реестра

Еще один ответ на вопрос, почему не работают браузеры, кроется в реестре Windows. Набираем в поисковой строке меню «Пуск» команду regedit. Проходим путь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ и находим справа параметр AppInit_DLLs.

Сейчас вам надо открыть этот параметр и указать значение 0, после чего нажать «ОК». Теперь нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». После этого перезагрузите компьютер.

Редактирование реестра

Проблема должна решиться. Если нет, тогда поможет переустановка операционной системы – этот вариант для многих будет выходом из ситуаций, но не надо забывать о том, что если есть проблема, то значит должно быть и решение.

Переустановка

Если есть проблема с какой-либо программой, то я вам советую попробовать ее обновить через меню «Сервис» или «Помощь». Если обновление прерывается, то тогда зайдите на официальный сайт и скачайте новую версию браузера, которым вы пользуетесь.

Так же по моему опыту могу сказать то, что есть вероятность глюков именно у новых версий программ и поэтому если в данный момент установлена обновленная версия, то попробуйте установить более старую. Если вам это помогло, значит придется временно «посидеть» на прошлой версии, а через несколько обновлений порадоваться новой.

  1. Надежда:

    Приветствую вас, дорогой Александр и всех, кто с Вами изучает КОМП! Мне очень понравился урок, главное, что всё очень доступно изложено и понятно!Лишний раз убеждаюсь о том, как мы ещё мало знаем! Хотя речь всё идёт о всеобщей компьютерной грамотности... Спасибо, Александр большое за то, что вы так помогаете нам просветиться в основных технических вопросах по компьютерной грамотности! Дай Бог вам успехов, счастья и Любви!Тем более, что мы с вами — земляки! С глубоким уважением и почитанием — Надежда. 😎 😉 😉

    Ответить
  2. Егор:

    СОВЕТЫ ПОМОГЛИ, АВТОРУ РЕСПЕКТ И УВАЖУХА!!!

    Ответить
  3. Дмитрий:

    Спасибо)) помогла фигня с реестром ))))

    Ответить
  4. Юрий:

    3 раза пере установил винду, делал низкоуровневое форматирование диска, думая что вирус не дает работать браузерам. Оказалось что старые версии браузера опера работают на ура! Останавливаюсь на достигнутом благодаря этой статье. За что ОГРОМНОЕ СПАСИБО! :mrgreen:

    Ответить
  5. Константин:

    Спасибо большое, помогло!!! В реестре VK-шная прога нафигарила мне.

    Ответить
  6. Алла:

    Спасиибо большое все супер!! Работает 😉

    Ответить
  7. Алина:

    Я сделала всё, но ничего не помогло. Подскажите пожалуйста, может я что-то сделала не так?

    Ответить
    • Козлов Александр:

      Надо разбираться в проблеме

      Ответить
  8. Елена:

    Проделала все и с файлом hosts, и с реестром. Там все, как надо. Переустановила систему. Остался один ie. Все по-прежнему. Пишет:"узел найден, ожидается ответ" и бесконечно висит белый экран.

    Ответить
  9. Галина:

    Спасибо! Всё сделала, кроме пеестра — у меня в ноутбуке нет Applnit.

    Причём на вирусы проверяла многократно и куреитом, и мальваре антимальваре, и ессет смарт секьюрити — а только Kaspersky Virus Removal Tool их обнаружил. В файле hosts была лишняя нижняя строчка.

    Короче — спасибо, но проблема полностью не снята — работаеют старые версии — и нормально...

    Благодарю!

    Ответить
  10. denverpilot:

    Спасибо, помогло!

    Ответить
  11. Алибек:

    Спасибо, все заработало! от души!

    Ответить
  12. Павел:

    Огромное спасибо!!!Дело было в реестре

    Ответить
  13. Хеди:

    Спасибо автору,но...ни один из браузеров не запускается:(. Help

    Ответить
  14. Айка Казахстан:

    Всё сделала как написано. Автор просто гений☺

    Ответить
  15. Zerron:

    Спасибо, помог пункт с реестром (так же отключил «левые» расширения и выгрузил антивирус).

    Ответить
  16. саня:

    Почистел AppInit_DLLs. Помогло.))

    Ответить
  17. Shadow444:

    Спасибо вам большое! Вариант с «regedit» помог, и проблема решена! Просто огромное спасибо! Даже не так... Не спасибо, а спасииииибище!!!

    Ответить
  18. Linda:

    Спасибо вам большое!!Все работает!!!!!!!Вы меня просто спасли!!!удалила из реестра и вуаля!

    Ответить
  19. Виктор:

    Подскажите пожалуйста не работают не один из браузеров.и в реестре у меня отсутствует этот файл Applnit.н ноутбук. HP.

    Ответить
    • Козлов Александр:

      Вы все пункты сделали в статье? Вы проверили компьютер на вирусы? Переустановку Windows делали?

      Ответить
  20. Александр:

    Форматировался жесткий диск, ставилась ОС с флешки скачанная с оф.сайта, после обновления браузера (яндекс, хром, опера) все перестают работать, кроме IE, как и программы типа ORIGIN. В чем может быть проблема ? Ставил 2 разные системы, хом и проф.

    Ответить
    • Козлов Александр:

      1. Проверьте компьютер на вирусы 2. Если нет вирусов, напишите мне на почту useroff.com/kozlov_alexander тут она есть.

      Ответить
  21. Рива Абрамовна:

    Уважаемый Александр, спасибо за ценную информацию.

    После установки гугл хрома(34), перестали открываться браузеры фаерфокс и интернет эксплорер,

    Фаерфокс просто зависал намертво, IE не открывался вообще.

    Помог рецепт с правкой реестра (параметра AppInit_DLLs)

    Искала ваш сайт около часа, информации в интернете почему-то мало...

    Ну теперь есть закладка, буду посещать Вас.

    Хочу пожелать Вам здоровья и удачи, в наше нелёгкое время.

    Ответить
  22. Ксения:

    Спасибо огромное за статью! Все сделала как написано и заработало!!!

    Ответить
Оставить комментарий