Как пользоваться программой Dr.Web Curelt!

Эта небольшая инструкция написана в первую очередь для пользователей, которые задают мне вопросы о вирусах. Так как у меня не хватит ни времени, ни рук для того, чтобы всем рассказывать, что и как делается, поэтому было решено написать некий обзор программы, которая эффективно удаляет вирусы. Dr.Web Curelt! – одна из лучших в своем роде.

Dr.Web CureIt! — это бесплатный антивирусный сканер на основе антивируса Dr.Web, так как Dr.Web CureIt! является только сканером, из-за этого он имеет некоторые ограничения по сравнению с полноценным антивирусом Dr.Web.

Программу Dr.Web CureIt! можете скачать на официальном сайте здесь. Данный сканер замечательно подходит для ситуации, когда ваш штатный антивирус не может справиться с вирусом или же проверить компьютер в безопасном режиме. Также если вам не удается установить антивирус (если на компьютере вирусы или по каким – либо другим причинам), данная утилита поможет решить проблему с вирусами, так как она не требует установки.

Антивирусный сканер работает в разных операционных системах: MS Windows 95/98/Me/NT4.0/2000/XP/2003/Vista/7/8. Данную утилиту постоянно обновляют свежими антивирусными базами, что обеспечивает эффективную защиту компьютера от вирусов и прочих вредоносных программ.

Когда начнете сканирование компьютера, рекомендуется запустить Dr.Web CureIt! от пользователя, который обладает правами администратора. Бывает, что файлы не удается удалить, так как сканер запущен от непривилегированного пользователя, который не имеет доступа к системным файлам.

Как пользоваться утилитой Dr.Web CureIt!

Для начала скачайте программу по ссылке, которую я давал выше. Когда зашли на сайт, нажмите «Далее».

Далее

Спуститесь вниз страницы и нажмите «Скачать Dr.Web CureIt с функцией отправки статистики». Если вы не хотите отправлять статистику, то надо будет заплатить деньги за использование программы. Думаю, для простого пользователя выбор очевиден.

Статистика

Нажмите внизу «Я принимаю условия Лицензионного Соглашения» и кликните «Продолжить». После этого начнется скачивание сканера. Итак, после скачивания программы запустите утилиту Dr.Web CureIt!, чтобы приступить к проверке компьютера.

Далее поставьте внизу галочку и нажмите «Продолжить».

Лицензия

Если вас не устраивает язык, который выбрала программа, то вы можете выбрать нужный вам язык в верней части программы справа. Далее вам необходимо указать, где вы хотите произвести поиск вирусов. Это очень важно! Ведь вы можете сэкономить время на проверке, если вам нужно искать вирусы только, например на флешке, то в настройках надо указать этот носитель. Чтобы указать, нажмите «Выбрать объекты для проверки».

Проверка

После этого откроется окно, в котором вы должны поставить везде галочки (Объекты проверки). Далее нажать внизу: «Щелкните для выбора файлов и папок».

Выбор объектов для сканирования

В открывшемся окне указываете носители — информации или папки/файлы. Для примера я указал все диски и не поставил галочки возле дисководов (так как в них нет дисков). Если вам надо проверить компьютер полностью, то ставьте везде галочки, как сделал я на скриншоте выше. После выбора, нажмите «ОК». После этого нажмите «Запустить проверку».

Внимание! Надо понимать, что Dr.Web CureIt! вылечит ваш компьютер один раз! Программа не является постоянным средством защиты ПК от вирусов.

Если будут найдены вирусы, появится кнопка «Обезвредить», которую вы должны будете нажать. Вот в принципе и все. Если вирусов нет, просто закрываете программу, нажав на крестик.

  1. валера:

    спасибо за информацию!

    Ответить
  2. иван:

    спасибо! нужная информация.буду пользоваться.

    Ответить
  3. Любовь:

    Здраствуйте.При загрузке все время прерыается и пишет Файл «C:\Users\пользователь\Desktop\b4458lkx_2.exe.part» не может быть сохранён, так как исходный файл не может быть прочтён. Яеще полный новичок,если можно подробнее.Спасибо.

    Ответить
  4. admin:

    Любовь — Здравствуйте! По пробуйте сохранить в другое место или через другой браузер. На сайте работает я проверил... Может быть у Вас интернет работает прерывисто...

    Ответить
  5. Bondi:

    Спасибо! Коммент я уже оставила в группе,сейчас хочу задать вопрос: при работе в усиленном режиме настройки невозможны. А если я после скачивания пытаюсь отменить усиленный режим, утилита закрывается — и все. И каким образом я могу ее настроить? И еще одно — для чего отменять Быструю проверку? Просто, чтобы не тратить на нее времени, потому как все равно потом проводим Полную? Или есть еще причина? Заранее благодарна за ответ.

    Ответить
    • admin:

      Bondi- 1.Нажмите кнопку отмена и подождите

      2. Отменять быструю проверку надо чтобы не тратить время.

      Ответить
  6. Bondi:

    Большое спасибо! Так и сделаю

    Ответить
  7. Любовь:

    Загрузить-загрузила,а открыть не открывается и не запускается,ни двумя щелчками ни открытием.Я наверно что-то не так делаю.

    Ответить
    • admin:

      Заново загрузить программу и повторите действия.

      Ответить
  8. Ирина:

    Александр,у меня при сканировании ПК возникла такая проблема: после нажатия на «Пуск» открывается окошко с такой записью "при запуске или сканировании производится такая ошибка [RC=0xC0000005]".Часа три потратила на поиски решения этой проблемы,но безрезультатно.Пришлось сканировать Касперским(почему-то процесс был очень быстрым),затем,ESETом.Раньше с dr Web Curelt таких проблем не возникало.

    Добра и удачи.

    Ответить
    • admin:

      Ирина- выключите штатный антивирус и пробуйте.

      Если срочно надо, то загрузитесь в Безопасный режим windows и там запустите cureit.

      Ответить
      • Александр:

        Та же проблема, ошибка RC=0xC0000005 при сканировании (запуск в без.режиме, антивирусы отключены)

        Ответить
  9. Ирина:

    Я выключала и антивирус ,и Comodo,и брандмауэр,и Spyware и вошла через F8-безопасный режим.Это давно пройденная школа.Бесполезно.И мне не удалось на сайте dr Web найти коды ошибок,затем просмотрела много форумов,начиная с форума dr Web и далее OSzone.net,Answer,Ru.Board,Хабра Хабр,в общем, везде,где были упоминания об ошибках dr Web.Ответа,увы,не нашла.

    Извините,этот вопрос надо было бы адресовать разработчикам,но у меня не установлен этот антивирус.

    Ответить
  10. Ирина:

    Не для всеобщего обозрения.Есть серьёзный вопрс по теме .NET Framework.В OSzon е есть целая тема по этой программе,но мой вопрс забанили,т.к.я ещё плохо ориентируюсь в этом форуме.Если это будет уместно,я его Вам задам.Хотя,если коротко,то проблема в том ,что эта программа установилась почему-то в Program Files (x86) в один из оптимизаторов,конкретно,в Advanced System Care,и,я думаю,всвязи с этим может целый день обновляться.

    Всего Вам доброго.Надеюсь,одна из Ваших будущих тем будет посвящена именно программе .NET Framework.

    Ответить
    • admin:

      .NET Framework установился в C:\Program Files (x86)\Advanced System Care?

      На счет будущей, Вы правы будет! немного позже :-[

      Ответить
  11. валера:

    спасибо за информацию!

    Ответить
  12. Любовь:

    Большое спасибо.Я все же смогла проверить на вирусы но AVZ.Подозрительных файлов было аж 1000.Удалила. Если можете посоветуйте.Мне установили антивирус НОД32 ДО 2013г.А вчера сообщение что заканчивается 04.02.И что мне теперь делать, как продлить.

    Ответить
    • admin:

      Любовь – NOD 32 у Вас лицензионный? Наверно у Вас пиратский, Вам необходимо купить ключ на NOD. Ключ так же можно найти в интернете, но в поисках ключа не могу помочь, так как на блоге не рассказываю про взломы. Если Вы не желаете покупать лиц .ключ то удалите NOD 32 установите бесплатный антивирус. AVZ и Dr.Web CureIt! можно использовать при одноразовой проверке на вирусы.

      Ответить
  13. Ирина:

    Александр,благодарю за подсказку — «liveCD».По поводу .NET Framework

    Вы также абсолютно правы.Я всего лишь обыкновенный непродвинутый пользователь,и как-то недосмотрела,что в Advanced System Care есть бэкап,а в нём обновление от злосчастной .Net Framework 4 КВ-2656351.

    Никак не удаётся постичь премудрости этой программы.Хочу задать Вам один важный для меня вопрос,однако боюсь вновь оказаться в нелепом положении.

    Всего доброго,добра и удачи.

    Ответить
    • admin:

      Ирина- жду вопроса) может и помогу ) 😉

      Ответить
  14. Сергей:

    Спасибо за интересную информацию. *THUMBS UP*

    Ответить
  15. Cаша:

    Добрый день да Dr.Web CureIt не плохой сканер. А как вам антивирус TrustPort Total Protection? На данный момент эта программа показываю себя харашо. Вот например , если на вашем компе есть вирусы , то можно взять флешку с этой программой и почистить компа.

    Ответить
    • admin:

      TrustPort Total Protection – я ей не пользовался. Стараюсь пользоваться только проверенными программами, которые уже давно используется пользователями.

      Ответить
  16. anatol:

    Спасибо за программу. Стоит у меня NOD. Решил прокачать ВЕБОМ и нашёл много вирусов.Придётся периодически пользоваться ВЕБОМ. СПАСИБО.

    Ответить
  17. Cаша:

    Добрый день TrustPort Total Protection все такие замечательный ативирус, да возможно мало кто им пользуется только он сильный антивирус.Рекомендую попробовать его , имеет комплексную защиту и пиричом это новый антивирус и он лучше ловит вирусы и причем все подряд посмотрите на оф сайте данного продукта тести. Он занял 1 место на тестах Булетинг .Скажу вам правду я что хочешь перепробовал. ОСТАНОВИЛСА НА Даном ПРОДУКТЕ И очень им доволен и КСТАТИ ОН от взлома ЗАЩИЩАЕТ КЛАССНО. trustport.com.

    Ответить
  18. Аркадий:

    Добрый день!

    При сканировании программой drWeb CureIt появляется табличка системная ошибка RC=0xC0000005 и программа прекращает сканирование. Очищал реестр программой CCleaner- не помогло.Проверил память программой MemTest- ошибок нет.

    Ответить
    • admin:

      Пробуйте в безопасном режиме

      Ответить
    • Sankarshana:

      "то конфликт с проактивной защитой с вашим стационарным антивирусов. Чаще всего такой конфликт случается с экраном поведений в антивирусе Avast.

      Ответить
  19. Любовь:

    Очень прошу Вас подробно описать как и куда установить и что делать после установки, как правильно запуститью . Я пока только учусь ,мне 55 спросить неукого живу далеко в деревне.Если у Вас есть время от начала установки до запускаю.Как пользоваться самим сканером уже прочитала.Спасибо.

    Ответить
  20. Смарт:

    Так вроде бы все норм расписано! Интересно — когда выйдет новая версия доктора?

    Ответить
    • admin:

      Это можно узнать у разработчиков )

      Ответить
  21. Елена:

    Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, а перед установкой Dr.web cureit нужно удалять тот другой антивирус,который уже в компе установлен??

    Ответить
    • admin:

      Здравствуйте Елена! Он работает если даже включен другой антивирус, но я всегда выключаю штатный антивирус

      Ответить
  22. Любовь:

    Скачиваю,устанавливаю на жесткий диск,а когда хочу запустить вообще никакой реакции.Почему не открывается.

    Ответить
    • admin:

      Любовь, Dr.Web CureIt! эта программа не требует установки на компьютер. Просто скачайте файл, закройте все активные приложения и запустите его. Немного подождите.

      Ответить
  23. Любовь:

    Спасибо.Не могли бы Вы посоветовать,У меня выскакивает какое то окно,мигнет и пропадает.Как понять что это?

    Ответить
  24. admin:

    Любовь, название окна и что написано внутри, мне нужно знать чтобы ответить на Ваш вопрос.

    Ответить
  25. Любовь:

    Это окно как вспышка фотоаппарата,ничего не понять.Выскакивает при каждом нажатии на мышку.

    Ответить
  26. валера:

    с праздником вас. СПАСИБО!

    Ответить
    • admin:

      Спасибо, Вас тоже с праздником! 😳

      Ответить
  27. Юлия:

    Добрый вечер! Установила эту проверку в усиленном режиме, теперь переживаю, жду с 11,48 сегодня, не закрыла другие окна, не отключила основной др, Веб и сколько мне еще ждать? Перезагрузить боюсь, вдруг полетит что-нибудь, как быть? Ответьте пож

    Ответить
    • admin:

      Юлия, добрый вечер! дождитесь окончания проверки, бывает и целые сутки надо ждать. Можете и перезагрузить компьютер если у Вас нет времени ждать.

      Ответить
      • Юлия:

        Благодарю Вас за оперативность, помогите мне советом, На моем ноутбуке Самсунг R730 выскакивают окна с разной ерундой, прочитать не успеваю, это бывает и когда я не в инете. Вызывала знакомого программиста, толку ноль, сама тоже ноль. Вот прочитала на форуме одном что можно проверить дополнительно этой вещью, теперь сижу и каюсь, вдруг что не так сделала так долго проверяет. О чем-то мне система сообщает error C/, вот куда мне податься с этой проблемой? Спасибо.

        Ответить
  28. admin:

    Дожидайтесь окончания проверки

    Ответить
  29. Василь:

    Админ очень правильно сделал упор на курейт, ИМХО,единственная прога на заразу. И вообще, нет лучшего антивируса, чем доктор веб. ждать? Да, долговато, но результат того стоит. Доказательства не нужны.

    Ответить
  30. Олег:

    Добрый день! Я столкнулся с самой трудной для меня задачей. После неудачной установку NOD32 — ушло несколько дней на «лечение» системы. Теперь пытаюсь проверить систему CUReit, но выдает окно с ошибкой RC=0xC0000005. И еще: СИСТЕМА НЕ ДАЕТ ВОЙТИ В «БЕЗОПАСНОМ РЕЖИМЕ». F8- дает варианты загрузки с диска или с флоппи, а вот F9 — блокирует стрелочки «вверх и вниз», в итоге «Безопасный режим» не выбрать и автоматом грузится обычный. Какие-нибудь варианты — остались? Когда жму F8 — дает окошко с вариантами загрузки (с диска или с флоппи0, а вот когда жму F9 — тогда появяляется окно, где раньше можно было выбирать стрелочками «безопасный режим», но СТРЕЛОЧКИ НЕ РАБОТАЮТ

    Ответить
    • admin:

      Добрый день! Можете воспользоваться LiveCD, только желательно использовать новую версию 2011—2012 года.

      Ответить
  31. Олег:

    Спасибо! Попробую! Напишу, что получилось! :smile:

    Ответить
  32. Василь:

    Олег, у вас ньюансов просто море! Какая ось, зачем грузите в без. режиме, что за машина, ну и т.д. Удалили ли до конца обрывки нода... да , впрочем это к курейту не относится. У вас вообще ось запускается в штатном режиме? Что вы ее всё дергаете? настройте норму запуска.Опишите неторпливо, что происходит, по порядку...

    Ответить
  33. Олег:

    1) AMD Athlon 64 Processor, 3000+ 1,79ГГц, 1,00 ГБ ОЗУ Windows ХР Service Pack 3, версия 2002 (обычный старый домашний компьютер).

    2)в штатном режиме — все запускается. Я ставил NOD32 (неудачно) — он так и не начал работать, но после его удаления система — жутко тормозила. «Чистил» удалителем NOD, и убирал ESET-файлы вручную из реестра. Система растормозилась, более-менее норм работала

    3)поставил Касперского демо версию (как святой водицей окропил) — месяц что-то там шуршало, ничего не нашел, благополучно «снес»

    4) (рекомендую) поставил SUPERAntiSpyware 5.0 — хорошая прога, удалила 185 угроз (сразу после Касперского!)

    5) Хотел попробовать CureIt — все равно не работает. При запуске на войти в Safe Mod (описано выше)

    Ответить
  34. Олег:

    В общем нифига LiveCD не помог. Все проще оказалось (почти сутки парился, новая система тоже не вставала). Причиной был недоубитый DrWeb Firewall... Нашел в нете ссылку (на английском сайте), скачал утилитку и все как новенькое. «Летает» теперь. FireWall — не удаляется обычным способом. Имейте ввиду

    Ответить
    • admin:

      Спасибо, будет полезно для всех!

      Ответить
  35. Ирина:

    Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, в чем проблема. Запускаю DrWeb CureIt в безопасном режиме, и комп выдает системную ошибку, а при проверки ноутбука все проходит нормально. Спасибо

    Ответить
    • admin:

      Здравствуйте Ирина! Ошибка когда выходит, что в ней написано?

      Ответить
  36. валера:

    спасибо хороший сайт!

    Ответить
  37. Ирина:

    Ошибка выходит через какое-то время после начала сканирования: 4f41b_xp.exe -ошибка приложения. инструкция по адресу «0х7fcbb6e4» обратилась к памяти по адресу «0x8b76478b». память не может быть «read». При запуске или в процессе сканирования произошла системная ошибка [RC=0xC0000005]

    Ответить
    • admin:

      Отключите штатный антивирус, а потом уже проверяйте Dr.Web CureIt!Чаще всего такая ошибка случается с Avast.

      Ответить
  38. Ирина:

    а что, при загрузке в безопасном режиме антивирусник работает? (установлен лицензионный НОД32) Диспетчер задач загрузку антивирусника в безопасном режиме не показывает... Как тогда узнать, запущен он или нет (на панеле задач значок не появляется. А на ноутбуке, на котором проверка проходит без сбоев, тоже установлен НОД, и все нормально...

    Ответить
  39. Варвара:

    Помогите пож((((я даже открыть его не могу...не понемаю в чём дело...кликаю 2 раза и вроде бы как ничего не происходит(((( :sad:

    Ответить
  40. Максим:

    Всем здрасте. Помоги пожалуйста. На днях система скачала обновление КВ2656351 , при выключении компьютера, после завершения, оно. естественно, стало устанавливаться... но я торопился, и выключил компьютер, нажав и удерживая клавишу выключения. После это у меня оно теперь после каждого выключения устанавливает. Как мне избавится от этого?

    Ответить
  41. алёна:

    Привет! У меня такой вопрос. Перехожу по ссылке, но не могу скачать, сбрасывается и всё. Не могу скачать вообще ничего с интернета, прикреплённые файлы с почты. Видимо из за вируса. Можете что-нибудь посоветовать? Спасибо!)

    Ответить
  42. Аркадий:

    Virus Removal Tool — очень простая утилита от лаборатории Касперского для лечения уже зараженного компьютера

    Ответить
  43. Эдуард:

    Здравствуйте, такая проблема, что запускаю курейт, и появляется окно выбора безопасного режима или обычного, но ничего выбрать нельзя, не работает ни мышка, ни клавиатура, помогает только перезагрузка.

    Ответить
    • admin:

      Здравствуйте, в безопасном режиме загрузитесь и попробуйте запустить.

      Ответить
  44. Юрий:

    Уважаемый администратор! Получил сегодня видео курс по борьбе свирусами и разной нечистью. Для того чтобы получить доступ к файлу нужно ввести число с картинки. У меня в том месте где должно быть число нарисован телефон, а рядом надпись: «Яндекс.Карты — весь город на экране» Чтобы это значило?

    Ответить
    • admin:

      Юрий,думаю временные проблемы с сервисом

      Ответить
  45. владимир:

    22.03.2012 в 06:33

    Ошибка выходит через какое-то время после начала сканирования: 4f41b_xp.exe -ошибка приложения. инструкция по адресу «0х7fcbb6e4» обратилась к памяти по адресу «0x8b76478b». память не может быть «read». При запуске или в процессе сканирования произошла системная ошибка [RC=0xC0000005]

    Ответить ➡ здравствуйте.dr.web gurett обнаруживает троян autoit.41 но удалить почему то не может. так как при повторной проверке опять его находит. что делать. другие антивирусники его не определяют. ➡

    Ответить
    • admin:

      Владимир здравствуйте! Попробуйте загрузиться через безопасный режим, при загрузке компьютера нажимайте клавишу «F8», выберите загрузку через безопасный режим и там запустите утилиту.

      Ответить
  46. Роман:

    Здравствуйте. Запускал Dr.Web CureIt в безопасном режиме, опять выдаёт системную ошибку [RC=0xC0000005].Посоветуйте чево 😕

    Ответить
  47. Алика:

    Злравствуйте ! Сейчас сканирую ноутбук dr WEB , пока чисто . Может для надёжности потом ещё чем нибудь ? Например AVZ или -вычитала где-то — ESET Fre Online Scanner ? Или чем-то другим ? Или ничем ? Ответьте , пожалуйста ! 😛

    Ответить
    • admin:

      Здравствуйте ! Dr.WEB будет достаточно для проверки.

      Ответить
  48. ПаВел:

    Как долго Dr/ Web Curelt сканирует комп, а то у меня уже 12 часов стоит, и долго еще до конца. Он сканирует. Окна выплывают и пропдают. Не на одном окне закрепиться не могу. Так и должно быть или нет?

    Ответить
    • admin:

      Ведет конечно он себя по другому, но дождитесь проверки. Бывают разные глюки программ….

      Ответить
  49. евгений:

    Появилось подозрение на наличие нехороших программ Скачал докторвебкурейт Ставлю галочки напротив того что нужно проверить потом начать проверку и скидывает назад Обновил свой изэт смарт секюрити 4 просканировал — ничего нет Снова запускаю доктор веб (скачал более новую версию) эффект тот же — скидывает назад. Мои подозрения утроились. Что делать? безопасный режим? В безопасном режиме то же самое. Поставил галочки на том что хочу просканировать Запускаю проверку 10-15 секунд крутит. Стоп .Возвращается на предыдущее окно: начать проверку. НОД не нашел ничего. Но я так понимаю что доктора веба кто-то плющит? Извечно русский вопрос- кто виноват? и что делать? Спасибо.Раньше всё было нормально. Может из за 7й бета версии? У меня ХР профф

    Ответить
    • admin:

      Евгений, я бы почистил компьютер программой Ccleaner (файлы и реестр), и потом попробовал опять проверить доктором. Если все равно не получается, пользуйтесь альтернативой – Касперским, дабы удостоверится в наличии вирусов… :smile:

      Ответить
  50. евгений:

    Клинером пользуюсь постоянно хотя правда регистр до этого не трогал. Утилитой курейт — запускаю-моргает экран более суток — утилита готовит к сканированию — безрезультатно .Версия бета 7- начать проверку- жмем- и опять — начать проверку- жмем- ... и т.д. avz тоже ничего не нашла но неделя не прошла даром — почищены регистр и диски, дефрагментация, и наконец-то только с новыми базами данных (НОД всё равно не берет) от доктора веба (получается с примерно 5 ти дневным сдвигом) нашел два вируса.Вернее один вирь и вредонос программа.В общем на НОД (Аваст, Касперский и т д) надейся- а доктора Веба раз в две недели в гости нужно звать.НОД включен постоянно обнвляется регулярно Чужие диски и флешки в свой комп не вставляю Благодарю

    Ответить
  51. Елизавета:

    Здравствуйте!Помогите...У меня не открывается ни одна программа вообще... я скачала антивирус и он тоже не открывается...что делать??7ПоМОГИТЕ!!!!

    Ответить
    • admin:

      Здравствуйте! Попробуйте в безопасном режиме проверить компьютер на вирусы,утилитой Dr.Web CureIt!

      Ответить
  52. Елизавета:

    Извените...А как это в безопасном режиме проверить компьютер(Ноудбук)на вирусы...?????

    Ответить
    • admin:

      Чтобы загрузится с безопасном режиме. При включении компьютера нажимайте кнопку F8 и выберите Безопасный режим. Экран будет большого разрешения, на это не обращайте внимание.

      Ответить
      • Елизавета:

        Спасибо большое , а что делать дальше???

        Ответить
        • admin:

          Попробуйте в безопасном режиме проверить компьютер на вирусы,утилитой Dr.Web CureIt!

          Ответить
          • Елизавета:

            когда я нажала F8 у меня ничего не появилось...я включила ноудбук и нажала f8. но у меня по прежнему ничего не открывается!!!!(((

  53. Елизавета:

    помогите пожалуйста!!!!! :sad:

    Ответить
    • admin:

      Когда включаете компьютер, сразу нажимаете F8, не один раз, а постоянно нажимаете на эту кнопку. Надо нажимать до приветствия Windows.

      Ответить
      • Елизавета:

        хорошо...сейчас попробую)))

        Ответить
      • Елизавета:

        У меня не включился Dr.Web CureIt!

        Ответить
        • admin:

          Такое бывает, попробуйте заново проделать тоже. Откройте доктор веб и не трогайте его 20 минут... Может быть откроет...

          Ответить
          • Елизавета:

            А что такое доктор веб???..и нужно ли менять винду вообще???

  54. admin:

    Под доктором вебом я имел введу Dr.Web CureIt! По поводу надо менять Windows или нет, сложно ответить, так как я ваш компьютер не вижу.

    Ответить
    • Елизавета:

      а самим его можно установить(винду)??? и в каких случаях желательно её менять????

      Ответить
    • Елизавета:

      Огромное спасибо!!!!!!!!!!!Вы спасли мой компьютер!!!!!)))))) 😉 😆

      Ответить
  55. Андрей:

    После запуска Dr.Web CureIt!появляется окошко,но нажать отмена не удаётся, ввиду того что не работает ни одна кнопка, комп зависает. Что делать? Заранее благодарю!

    Ответить
    • admin:

      Андрей, как я писал выше — зайдите в безопасный режим, откройте доктор веб и не трогайте его 20 минут... Может быть откроет...

      Ответить
  56. Андрей:

    В программу заходит,появляется надпись устаревшая версия обновить,нажимаю нет он начинает быстрое сканирование но горит только заставка проги,поэтому остановить нельзя. После этого появляется окно проги но на нём горит окошко срок действия ключевого файла истёк. Нажимаю ОК окно закрывается и пишет при быстрой проверке вирусов не обнаружено. Что посоветуете?

    Ответить
  57. Татьяна:

    Здравствуйте! А когда программа начинает сканирование подключение к Интернете нужно?

    Ответить
  58. Анна:

    Слишком долго эта утилита сканирует. Долго стоит на одном месте. А когда находит что-то,начинает сканирование сначала(очень долго). Можно ли сделать так,чтобы сканирование шло дальше,не возвращаясь в начало?

    Спасибо

    Ответить
    • admin:

      Необходимо ждать, ускорить процесс нельзя. 😕

      Ответить
  59. Татьяна:

    Здравствуйте!

    Просканировала компьютер Dr.WEB программа нашла два tpojan.Теперь они стоят на карантине,как совсем удалить эти вирусы?

    При сканировании и обнаружении tpojan появилось окно, где предлагается лечение,надавила-"Лечить",программа пишет-"неизлечим". В следующем окне -"Удалить",вроде удалила,но там не понятно что давить для полного удаления.Напишите пожалуйста подробней, как в ходе сканирования и при появлении этих окон какие выбирать действия?

    Мне теперь опять делать полное сканирование?

    Ответить
  60. Раимбек:

    заблокировались все логины используемые на компьютере в том числе @mail.ru, вконтакте, и одноклассники!!написано Ваша страница была заблокирована по подозрению на взлом! что делать ??

    Ответить
  61. Геннадий:

    Здравствуйте. Мой профиль в «Одноклассниках» заблокирован, когда ввожу пароль, чтобы войти на свою страничку, пишется 404 NOT FOUND nginx/1.0.15 Пробую заходить в «помощь» администрации сайта , пишется тоже самое. Посоветуйте что мне сделать?

    Ответить
  62. Елена:

    Здравствуйте. Вчера сделала проверку утилитой Dr.Web CureIt... она что то нашла и соответственно вылечила, после перезагрузки все было хорошо, а сегодня с утра комп выдал черный экран и надпись что Windows не лицензионный... что случилось и почему? Компу 5 лет, все было хорошо.

    Ответить
    • admin:

      Здравствуйте,Елена! У Вас слетела активация Windows. Активируйте его снова. 😎

      Ответить
  63. павел:

    Добрый день! Поставил Доктор веб! Нашел две угрозы,удаляет уже вторые сутки сколько это занимает по времени удаления!

    Ответить
    • admin:

      Здравствуйте! Наверное программа просто зависла, перезагрузите компьютер и повторите попытку удаления вирусов в безопасном режиме.

      Ответить
  64. Наталия:

    Помогите пожалуйста! Запустила программу проверки dr web cureit видимо с флешки. замигал экран, высвечивается окошко "Внимание dr web запущен в безопасном режиме и т.д. прочитать не успеваю мигает без конца. Как понять, идет проверка или нет. при запуске я ничего не выбирала и ни на что не отвечала. что делать?

    Ответить
  65. андрей:

    Помогите пожалуйста! проверял на вирусы он находил и удалял,(1вирус) и на следующий день тоже самое, и один и тот же в итоге залез в родительский контроль и что то намудрил и теперь не как не войти в интернет пишет попытка соединения не удалась!,и ещё как поставить все настройки как они были в начале так можно сделать?

    Ответить
  66. Евгений:

    Для того,чтобы сканировать компьютер Dr.WEB , необходимо отключить штатный антивирусник и брандмауэр виндовс. Это понятно. Искал у себя как отключить Avast.Не нашёл .Вспоминая Ваши уроки,Александр,предположил два способа.Первый.Через Диспетчер задач завершаю процесс Avast и Брандмауэра.Способ второй.Через команду ВЫПОЛНИТЬ убираю их из автозагрузки и перезагружаю компьютер.Поправьте,если не прав.

    Ответить
    • admin:

      Евгений, немного Вы не поняли. Надо просто отключить защиту во время проверки на вирусы.

      Посмотрел в гугле, попробуйте так — правой кнопкой мыши на значок в панели задач — управление экранами avast ! — отключить навсегда или до перезагрузки.

      После этого проверяете компьютер.

      Ответить
      • Евгений:

        Век — живи,век — учись.А ларчик просто открывался.Спасибо!

        Ответить
  67. Наталья:

    Александр.тема «Проверка на вирусы»-животрепещущая.Скачала Dr. Web Curelt c вашего сайта, оказалось что там устаревшая версия.Снова скачала с предыдущей ссылки. Проверка удалась, но только быстрая. Варианта полной проверки не нашла, да и окна открывались не такие как у вас в тексте. Угроз не обнаружено. На диске ПК остались файлы скачанной программы. Их надо каждый раз удалять? ( но об этом вы не написали).

    Ответить
  68. Кирилл:

    Помогите пожалуйста такой вирус что антивирус не дает не запустить не установитьь. Прочитал ваш совет скачал. Как нестранно запускаю а он мне пишет истек период лицензионного ключа. Что делать?

    Ответить
  69. admin:

    Кирилл, скачайте здесь freedrweb.ru

    Ответить
  70. Оксана:

    Проверила компьютер утилитлой Dr.Web CureIt! выявил 5 вирусов но не удоляет

    Ответить
    • admin:

      Здравствуйте, Оксана! Попробуйте проверить в безопасном режиме этой программой

      Ответить
  71. Андрей:

    Здравствуйте Александр! Почему мой компьютер иногда не выключается после нажатия на кнопку «Завершение работы» и потом его не возможно включить и мне приходится вытягивать блок питания и тогда через Безопасный режим я снова включаю компьютер. Заранее спасибо.

    Ответить
    • admin:

      Здравствуйте! Почистите компьютер программой Ccleaner. Также может быть, что какой-то процесс зависает. Перед завершением работы, зайдите в диспетчер задач и посмотрите какой процесс кушает памяти самое много.

      Ответить
  72. Арина:

    Как выйти из режима усиленной защиты?

    Ответить
    • admin:

      Здравствуйте, Арина! Когда запустите программу, нажмите «отмена» или «НЕТ»

      Ответить
  73. Сергей:

    Добрый день. При проверке в усиленном режиме компьютер полностью зависает, не реагирует не мышь не клавиатура. Компьютер перезагружается только если удерживать клавишу reset несколько секунд. При это во время перезагрузки комп предлагает зайти в безопасном режиме. Подскажите в чем может быть причина. Заранее спасибо!

    Ответить
  74. Ника:

    Здравствуйте! Закачала dr.Web Cureit! — он нашел 3 угрозы, на 1- вую угрозу кликнула «Вылечить», вышло угроз обезврежено — 1, а после я не стала кликать по одной, а кликнула на «Обезвредить» — запустилось «Обезвреживание угроз» , но процес этот идет очень долго, правильно ли я сделала все? Или я должна была кликать на них по одному — на «Вылечить»?

    Ответить
  75. Ника:

    Процесс длится до сих пор :sad: минут 5-10 если не больше... и остановить(закрыть) не могу, пишет: — «Невозможно закрыть dr. Web во время обезвреживания угроз»

    Ответить
  76. Аля:

    скачала и запустила на экране серый фон не на что не реагирует как отключить антивирус? уже сутки сканирует просто.

    Ответить
  77. Ника:

    Спасибо, все уже исправилось, он удалил все вирусы(спустя некоторое время) справился просто супер! Благодарю за ваш блог!

    Ответить
  78. Наталья:

    Здравствуйте,у меня при запуске d.w не активна кнопка продолжить,даже после того,как стоит галочка"принимаю соглашение".как заставить его проверять?

    Ответить
    • admin:

      Здравствуйте! Вы выйграли приз 100 рублей. Напишите мне на почту.

      useroff.com/rubrika-2000-krugliy

      Ответить
      • Дмитрий:

        Здравствуйте, у меня такая же проблема:

        Наталья:

        16.03.2013 в 13:23

        Здравствуйте,у меня при запуске d.w не активна кнопка продолжить,даже после того,как стоит галочка"принимаю соглашение".как заставить его проверять?

        Ответить
        • admin:

          Здравствуйте! Перезагрузите компьютер и скачайте свежую версию утилиты. Потом пробуйте. У доктор веба есть служба поддержки.

          Ответить
  79. Екатерина:

    Добрый день. Поставила компьютер на проверку. Нашло 10 вирусов. Нажала, чтобы обезвредило. Обезвредило 5 и стало. Как-будто компьютер завис. Что делать?

    Ответить
    • admin:

      Здравствуйте! Еще раз сделайте проверку компьютера на вирусы.

      Ответить
      • Екатерина:

        Спасибо, всё получилось :smile:

        Ответить
  80. Сергей:

    :sad: Не понимаю,не пускает на одноклассники,вконтакте,яндекс.Файл хост чист,днс сервера автомат,куреит проверил.Всё равно не пускает.Что делать???

    Ответить
  81. sanik:

    Не удается установить cureit ибо ошибка вылезает при запуске любого exe шника. Антивирусов не было никаких

    Ответить
    • admin:

      Попробуйте в безопасном режиме

      Ответить
  82. Роман:

    Здравствуйте!!!У меня стояла лицензия и я переустановил винду, могу ли я ее поставить обратно с тем же ключом?

    Ответить
    • admin:

      Здравствуйте, Роман! Конечно, можно, но если у Вас есть ключ.

      Ответить
  83. Александр:

    Здравствуйте,удалил папку Dr.Web CureIt! А в папке C Windows Sis 32 winevt удалять боюсь, так как мне пишет что используется другой программой. как удалить.

    Ответить
    • admin:

      Здравствуйте, зачем и какую конкретно папку Вы хотите удалить?

      Ответить
  84. Люба:

    Админ, помогите, плиз, не могу удалить утилиты Dr/ Web Curelt с компа после проверки. Выдает, что операция не может быть завершена,так как этот файл открыт в «Проводнике».Раньше после проверки спокойно удалялась утилита, а сейчас уже вторая висит: одна — ноябрьская, вторая -сегодняшняя. И что делать? Копить... :sad:

    Ответить
    • admin:

      Удалите через безопасный режим.

      Ответить
  85. Люба:

    Не удаляется через безопасный, в том-то и проблема

    Ответить
  86. Люба:

    Операция не может быть завершена,поскольку этот файл открыт в «Проводник»

    Ответить
  87. Дильшод:

    Зависло обезвреживание. Что делать?

    Ответить
    • admin:

      Сделайте перезагрузку и попробуйте снова.

      Ответить
  88. Листва:

    Доктор вэб конечно не плохой но это обычный сканер в бесплатной версии... Пом не xcore антивирус легче скачать полностью бесплатный и забыть о проблемах.

    Ответить
    • admin:

      Разница в Бесплатном и Платном все же есть!

      Ответить
  89. Начальник:

    Пользуйтесь бесплатным XCore antivirus 😎

    Ответить
  90. Дмитрий:

    Скачал Dr/ Web Curelt — запустил.Показывает,что сканирует,но в «Проверенные обьекты»

    показывает ноль уже в течении двух часов.Похоже на вирус,так как раньше сканировался за 15...20 минут и без проблем. Полагаю,с интернета подхватил какую-то ерунду.

    Подскажите,что можно сделать.В безопасном режиме пробовал — то же самое.

    Спасибо.

    Ответить
    • Козлов Александр:

      Дмитрий, если нет найденных вирусов, то почему Вы думаете, что они у Вас есть?

      Ответить
  91. Виктория:

    Здравствуйте! У меня такая проблема Dr/ Web Curelt нашел троян после сканирования я поставила обезвредить, но процесс идет очень долго часов 7 уже. И еще не один вирус не обезвредил что делать?

    Ответить
  92. Александр:

    drweb cureit проверяет ноут уже 16 часов, и толко диск с виндой

    проверил уже 618645 обьекто, и на некоторых объектах останавливается очень долго.

    Что за причина столь долгой проверки?

    Ответить
    • Козлов Александр:

      Попробуйте запустить в безопасном режиме.

      Ответить
Оставить комментарий